الزمخشري وشركاه

التحدي

1. المكتب ماكانش عنده نظام CRM، فسجلات العملاء وجهات الاتصال كانت متفرّقة.
2. وكانوا عايزين يأتمتوا التسويق على النظام نفسه.
3. الموظفين كانوا محتاجين تدريب على أدوات المبيعات والتسويق.

ما فعلناه

1. دخّلنا الفريق كله على HubSpot CRM من الصفر.
2. استوردنا البيانات الموجودة، وكانت غير منظّمة، ونضّفناها، وبنينا نموذج مراحل دورة حياة على مقاس سير شغلهم.
3. أضفنا حقول مخصّصة وإيميلات تسويقية ونماذج لجمع بيانات العملاء المحتملين وصفحات هبوط، وربطنا كذا أداة خارجية.
4. نفّذنا جلسات تدريب وبنينا لوحات متابعة عشان قادة الفرق يتابعوا نشاط المبيعات والتسويق.

الأدوات والخدمات

• تهيئة HubSpot
• أتمتة المبيعات والتسويق
• إعداد CRM وإدارة البيانات
• إنشاء الحقول المخصصة
• تدريب الفريق
• التقارير ولوحات المتابعة